El personal de Atenci贸n y Orientaci贸n a la Derechohabiencia del IMSS en Guanajuato particip贸 en una capacitaci贸n sobre Clima Organizacional, dirigida por Gabriela Paredes Orozco, titular nacional de la unidad y teniendo como sede la ciudad de Le贸n, Guanajuato. Asistieron 110 trabajadores de diversas unidades y hospitales del estado.
Paredes destac贸 la promoci贸n de 140 personas mediante un programa de profesionalizaci贸n, y anunci贸 que pr贸ximamente se abrir谩n 39 plazas adicionales a nivel nacional. Tambi茅n mencion贸 que, gracias a la estrategia 芦m谩s gesti贸n, menos quejas禄, las quejas a nivel nacional se han reducido en un 70%, y en Guanajuato han disminuido un 98.2% en comparaci贸n con 2018, posicionando al estado en el tercer lugar del ranking nacional.
En la UMAE No. 1 y No. 48, las quejas tambi茅n se redujeron dr谩sticamente, y las gestiones aumentaron considerablemente. Durante la capacitaci贸n se abordaron temas para mejorar el clima organizacional y garantizar una atenci贸n de calidad a los derechohabientes.
El doctor Marco Antonio Hern谩ndez Carrillo, titular del IMSS Guanajuato, agradeci贸 el trabajo del personal, que ha logrado importantes avances en la reducci贸n de quejas. Tambi茅n se entregaron reconocimientos y mascadas al personal de TAOD (Atenci贸n y Orientaci贸n del IMSS).
