Luego de varias quejas hechas por los usuarios que deseaban adquirir boletos para entrar a las presentaciones musicales de la Feria de las Fresas, la Procuraduría Federal del Consumidor hizo la suspensión de la venda de boletos a la tienda Colorado Casual&Country.
Según lo señalado en el sello de clausura, la violación al artículo 7 de la Ley del Consumidor fue lo que obligaría a las autoridades a cerrar el sitio.
Dicho por los denunciantes, el problema era que aparte de que los boletos eran vendidos a sobreprecio, se les cobraba una tarifa extra por la impresión del boleto y el servicio, sin embargo, la demanda de estos era demasiado alta.
El cierre de la tienda se hizo el día 15 de febrero, pero no hay información precisa de cuándo volverá a aperturarse el lugar o de cuándo se regularizará la venta de boletos para los conciertos.
El Artículo 7 de la Ley del Consumidor, establece que: «Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna».
Fotografía: Eduardo Ortega.
