De acuerdo con ciudadanos salmantinos, no solo las malas condiciones de las unidades deben ser señaladas, sino también la atención de los conductores de las mismas.

Reportantes aseguran que al hacer uso de las ruta 6, además de que la conducción del chofer era inapropiada por conducir a exceso de velocidad, también la atención brindada fue inapropiada, ya que al solicitar que se detuviera para descender, este solo permitió que una sola persona se bajara, mientras que una mujer terminó golpeada al no alcanzar a bajar, pues afirma que el conductor puso en marcha la unidad sin asegurarse de que ambas personas ya se habían bajado.

«Una señora y yo pedimos la bajada al mismo tiempo, ella bajo por delante y yo me fui por la puerta trasera, yo esperando que el señor se parara bien, me detuve en el estribo, ya cuando paró, la otra señora bajo rápido, y yo iba poner mi pie derecho apenas en el pavimento cuando le arrancó, obvio yo subí rápido mi pie, pero alcancé a golpearme porque reboté, al mismo tiempo que le grité y otro pasajero que iba hasta atrás también le gritó y se detuvo», describió la reportante.

Mencionó que incluso interponer una denuncia es tema de problema, ya que no tienen manera de contactarse directamente con el responsable.

Ante esta situación, piden a las autoridades correspondientes seguir tomando medidas respecto a las malas condiciones tanto de las unidades, como del trato al usuario, ya que no se cuenta con condiciones óptimas, mencionando que incluso su integridad se pone en riesgo al hacer uso de este medio de transporte.