- El Director de Servicios Públicos Agustín Carrillo Razo dijo al contar solo con un número, los reportes pueden hacerse al servicio telefónico de Presidencia Municipal.
Luego de asegurar que no se eluden las llamadas telefónicas para reportar desperfectos de lámparas y en el sistema de Alumbrado Público, el director general de Servicios Públicos Municipales Agustín Carrillo Razo, dijo a veces de contestar un “poquito” para que la línea se desahogue
Cuestionado sobre quejas de ciudadanos que aseguran llamar por teléfono para reportar desperfectos y no les contestan, el funcionario municipal aseguró que sí están pendiente del teléfono y de recibir los reportes que la población les hace llegar a la jefatura de Alumbrado.
Aunque el funcionario municipal reconoció que las llamadas telefónicas no atendidas para reporte de desperfectos, podría ser porque se satura la única línea que tiene la dependencia.
Indicó que aunque sí se atienden todos los reportes, aunque “ahorita estamos dejando que se desahogue un poquito las llamadas, obviamente que se saturan porque nadas es un teléfono el que tenemos”.
Recordó sin embargo que el reporte de desperfectos y solicitudes de reparación de lámparas también se reciben en la Dirección de Servicios Públicos, al sistema telefónico 070 de Presidencia, a través de Atención Ciudadana, por medio de las páginas web y redes del municipio, asi como de los medios de comunicación.
Carrillo Razo, indicó incluso que también se está pendiente de hacer las reparaciones reportadas ante los medios de comunicación “porque estamos para atenderlos”, subrayo.
