- Además de cobros excesivos usuarios se quejaron de trato prepotente y grosero.
- Usuarios exigieron a autoridades redoblar vigilancia.
Las quejas por cobros y trato abusivo por parte de operadores que prestan el servicio de Taxi, predominaron durante las fiestas del mes de diciembre, etapa durante la cual usuarios aseguraron que esta actitud aunque no fue generalizada, sí se presentó en un gran número de choferes de todas las empresas transportistas.
Ciudadanos que se dijeron afectados por la reprobable actitud de algunos taxistas, señalaron que a través de su denuncia pública, buscan que la autoridad competente como es la dirección de Tránsito y Transporte del Estado ahora denominada Dirección de Movilidad, refuerce la vigilancia para evitar que se cometan abusos en algunos casos extremosos.
Dentro de los reportes públicos que hicieron llegar a este medio informativo, la señora Adela con domicilio en el centro de la ciudad, señaló que el costo por un dejada donde normalmente le cobran $35.00, durante el mes de diciembre no bajaron de cobrar $40.00, “pero hubo más de uno que trató de cobrar $45.00, además de los malos tratos, porque hasta ni paciencia tienen para que uno se pueda bajar”.
En otro caso una usuaria que pidió el anonimato, acusó al operador de una unidad cuyo número económico conserva para reservarse el derecho de formalizar la queja ante la instancia competente, por la actitud que mostró cuando se negaron a pagar la cantidad de $100.00 pesos por un servicio que consideran fue excesivo y cuando se inconformaron, el operador asumió una actitud grosera e intransigente al grado de pretender dejarlos tirados a mitad del camino, actitud que consideran no debe tolerarse y la instancia competente imponer sanciones ejemplares para evitar los abusos y un mal trato como en que incurren algunos malos choferes.
