Dentro del plan de propuestas de mejoras del sistema 911, además de evaluar el tiempo de respuesta de la llamada, se pretende incrementar el personal para la atención de estas mismas.
De acuerdo con Luis Guillén Nava, Coordinador de Seguridad de Salamanca, el municipio seguirá haciéndose cargo de las llamadas a emergencia, por lo que se pretende ampliar la plantilla de operadores, pues asegura que el servicio cuenta con 3 turnos que cubren el servicio de comunicación.
Otra de las intenciones que se pretenden lograr, es disminuir el numero de llamadas falsas y de extorsión, ya que esta unidad de emergencias cuenta con tecnología suficiente para lograr detectarlas.
