De acuerdo con el testimonio de los vecinos de la comunidad, deben de esperar alrededor de 40 a 50 minutos para que pase por la zona el camión, aunado a esto comentan los buses se encuentran en malas condiciones y el servicio por parte de los choferes deja mucho que desear.

La solicitud de los usuarios del transporte público de este punto surgió por las constantes fallas que presentan las unidades, sin mencionar los tiempos de espera y de traslado por lo que, los vecinos deben prevenirse e irse con 2 horas de antelación para no llegar tarde a sus destinos, en este sentido la problemática que existe con estas unidades es con los choferes, pues usuarios comentan que normalmente llevan un acompañante, ya sea hombre o mujer, al cual sientan alado del conductor en una cubeta, en donde por venir platicando con su «Copiloto» se les pasa realizar las paradas que les solicitan, pues en conjunto con la música a alto volumen no escucha al pasaje.

En relación con los testimonios de los usuarios, en diversas ocasiones han realizado la solicitud a la dirección de Tránsito para que realicen las revisiones mecánicas correspondientes, que aunque el municipio realiza una al año, consideran existen algunas unidades que ya deberían ser retiradas del parque vehicular del transporte público.