Elementos de la Agencia de Investigación Criminal, pertenecientes a la Fiscalía General del Estado de Guanajuato, llevaron a cabo un operativo en la cafetería «Reforma» con el objetivo de detener a un grupo de personas dentro del local.
Esta abrupta intervención generó un ambiente alarmante entre los comensales y trabajadores del establecimiento. Según testimonios, los agentes entraron armados al inmueble y solicitaron a todos los presentes que se tiraran al suelo boca abajo para realizar las diligencias ministeriales. El miedo de los clientes se debió a la confusión y a la incertidumbre sobre lo que estaba ocurriendo y si podría haber disparos.
Los hechos ocurrieron en la Avenida Reforma, justo frente al hospital del Instituto Mexicano del Seguro Social. Un convoy de camionetas de la FGE se detuvo frente al lugar, y agentes armados ingresaron al café ordenando a todos tirarse al suelo. Esto se hizo para proceder con la detención de un grupo de personas, cuya cantidad e identidad se desconocen hasta el momento. Además, se decomisaron motocicletas estacionadas fuera del establecimiento, que supuestamente eran utilizadas para delinquir.
Los detenidos fueron trasladados en unidades oficiales de la Fiscalía y posteriormente presentados en las instalaciones de Seguridad Pública. Cabe destacar que los trabajadores del área de cocina del comercio fueron evacuados y tuvieron que esperar a que concluyeran las indagatorias para reincorporarse a sus actividades.