Lo que debía ser un recorrido turístico por la capital casi termina en una mala experiencia para una pareja de visitantes, luego de que una empresa intentara incumplir el servicio contratado.

El incidente ocurrió en la calle Campanero, esquina con Cantarranas, donde los afectados pidieron ayuda a un elemento de la Subsecretaría de Tránsito, Movilidad y Transporte. El oficial realizó varias llamadas a los números registrados en una tarjeta que entregaron los turistas, hasta lograr que un representante de la empresa respondiera.

Minutos después, un empleado de la compañía llegó apresuradamente al lugar y trasladó a los visitantes a una camioneta de transporte turístico rumbo al túnel Galereña, intentando minimizar el mal rato.

De acuerdo con reportes, este tipo de irregularidades se ha vuelto común entre prestadores de servicios turísticos en la ciudad, sin que se apliquen sanciones o suspensiones a sus permisos. La situación preocupa, pues la capital ha registrado una disminución en el flujo de visitantes, y la mala calidad en la atención afecta directamente la imagen de Guanajuato como destino.

En esta ocasión, la rápida intervención del elemento de la SSC evitó que la pareja quedara sin el recorrido por el que había pagado, previniendo así lo que pudo ser una estafa más.