Habitantes de comunidades y colonias que diariamente utilizan la ruta 23 del transporte público, misma que conecta zonas como Los Prietos, Mancera y otros puntos del municipio, denunciaron algunos detalles que consideran deficiencias en el servicio, principalmente por la falta de unidades y porque en la mayoría de las ocasiones se encuentran completamente llenas.
Usuarios señalaron que diariamente enfrentan problemas para trasladarse, especialmente en horarios de alta demanda, donde las unidades suelen ir saturadas y tardan demasiado en pasar.
“Pos que hace falta que haya más vehículos para el transporte”
De acuerdo con ciudadanos, una de las principales problemáticas es la frecuencia con la que pasan los camiones, pues consideran que el tiempo de espera es demasiado para la cantidad de personas que dependen de esta ruta.
“O que los echen más seguido, pues pasan creo que cada 20 minutos, sería cuestión de cada 10, pero a lo mejor no les conviene”
Además de las complicaciones por el tiempo de espera y la saturación de las unidades, algunos usuarios también denunciaron malos tratos por parte de ciertos operadores del transporte público.
“No, pues es que luego si hay veces que unos si se portan muy groseros con uno”
Ciudadanos comentaron que muchas veces las unidades ya llegan completamente llenas desde otros puntos, provocando que algunos pasajeros tengan que esperar otro camión o viajar en condiciones sumamente incómodas.
“Yo las veces que he ido casi siempre viene llena”
La situación ha comenzado a generar molestia entre habitantes de estas comunidades y colonias, quienes aseguran que el problema lleva tiempo presentándose sin que exista una solución real, aunque en su más reciente entrevista César Prieto mencionó que de no cumplir con el servicio de manera adecuada, la concesionaria podría estarse enfrentando a sanciones administrativas o incluso legales, sin embargo, no se habló de ninguna estrategia de solución.
Asimismo, señalaron que miles de personas dependen diariamente de esta ruta para acudir a trabajar, estudiar o realizar actividades básicas, por lo que consideran necesario aumentar el número de unidades y mejorar la frecuencia del servicio.
Los usuarios pidieron que las autoridades municipales y las concesionarias responsables del transporte revisen las condiciones en las que actualmente opera la ruta 23, ya que consideran que el servicio resulta insuficiente para la demanda que existe en esta parte de Salamanca.
