Ya se le solicitó información a la dirección de Comunicación Social y no dio razón ni respuesta concreta. 

Habitantes de la zona norte reportan que desde hace 8 días no ha pasado el camión recolector, invitan a la alcaldesa Beatriz Hernández Cruz a que informe por qué el servicio está suspendido y señale también cuándo volverá a la normalidad.

«Señora presidenta, la basura se está acumulando y no podemos estar sacando y metiendo la basura todos los días así que las calles aunque ya están barridas al frente, se ven llenas de basura porque el servicio no ha pasado desde hace una semana y usted no ha informado de sus acciones bien hechas, haga el favor de decir qué pasa con los trabajadores, ¿por qué no han pasado?, ellos siempre son trabajadores pero le corresponde a la dirección de Limpia y usted decir para cuándo, informe por favor su acción bien hecha», externó ciudadano.

Desde un par de semanas se notificó a la población que los días 25 de diciembre y 1 de enero no habría servicio, sin embargo, no se cumplió con la estrategia de recolección, dado que no ha pasado el servicio.

Hace unos días, este medio le preguntó a la directora de Comunicación Social por qué no ha pasado el servicio habitual y Luz Alfaro, la titular de la dependencia no dio razón concreta, únicamente indicó que revisaría el caso pero se quedó sin darle seguimiento.

«¿Ya marcaron al servicio de Limpia? Para que hagan su reporte, de todos modos los canalizó», escribió encargada de Comunicación Social Luz Alfaro.

Después de esta respuesta se le solicitó el número de teléfono para realizar reportes pero ya no se obtuvo información.