A partir de la entrada en función del número para emergencias 9-1-1 a nivel nacional, se recibieron 61 millones 639 mil 418 llamadas de enero a junio, de las cuales sólo 11 por ciento fue de atenciones reales.
La Secretaría de Gobernación dio a conocer el reporte del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), en el cual se destaca que el número de llamadas reales fue 6.8 millones.
Los estados con mayor número de llamadas reales, iguales o superiores a la media nacional, fueron Querétaro con 25.2 por ciento; Nuevo León, con 24.2; Colima, 19.4; y Aguascalientes, con 18.3 puntos porcentuales.
Las llamadas de emergencia se clasificaron en tres rubros: seguridad pública, emergencias médicas y protección civil. A nivel nacional, el primer rubro representa el 70.2 por ciento. En los estados de Guanajuato, Sonora y Baja California, tienen una proporción mayor de este tipo de llamadas, con 77.9, 77.1 y 76.8 por ciento respectivamente.
Segob explicó que en el país hay 3 mil operadores en 194 Centros de Atención de Llamadas de Emergencias, de los cuales 109 son estatales y 85 son municipales.