A un mes de haber iniciado el proceso del cambio de placas, permanecen las quejas por la tardanza en la atención al trámite, pues a pesar de que las personas llevan cita programada, aún deben hacer fila de espera.
Esto ocurre en el módulo de atención de andador Revolución en la oficina recaudadora, donde más de 30 personas, deben esperar sentados en las escaleras o en las bancas del andador a que les toque su turno, aún cuando ya tienen su cita programada.
«Yo tenía mi cita a las 12:00, salí de mi casa como 11:15 para no venir a prisa y me doy cuenta que hay gente que desde las 10 está esperando a pasar, de haber sabido me hubiera venido a la mera hora, esto está muy mal organizado», comentó Don Joel Gómez, adulto mayor.
Lo molesto para los usuarios, es que deben esperar fuera de la oficina en en sol y aunque tratan de permanecer espaciados, llega un punto donde ya no se respeta la sana distancia.
Cabe recordar, que durante el primer día del canje, el trámite fue tardado pues el sistema falló, ahora, los mismos usuarios, señalan que la tardanza se debe a la revisión de los documentos.
