Más de 252 quejas se presentaron en el primer semestre de este 2023 respecto a empresas en el estado de Guanajuato por fallas en el servicio de internet, 2 de ellas acapararon el 80% de los reclamos.

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) atendió 252 quejas en el periodo de enero a junio, todas por fallas en la prestación de servicio otorgado por diversas compañías de internet.

Megacable fue la que más reclamos recibió, con 107 de ellos, casi la mitad del total de quejas; mientras que Telmex se colocó en el segundo puesto con 92 reclamos, según datos proporcionados por el organismo federal.

La tercer y cuarta posición la poseen Totalplay y Telcel, con 14 y 10 quejas respectivamente. 

Cabe subrayar que estos 252 reclamos solo son los que llegaron al IFT, aunque se sabe existen más quejas por parte de los usuarios, aunque no terminan en un reclamo oficial.