Entre los objetivos del cambio del 066 al 911 era el de disminuir el tiempo de respuesta, sin embargo en Salamanca la población se queja de la escasa eficiencia del Sistema de Emergencias.

Desde finales del año pasado cambió el sistema 066 al 911, en el municipio las quejas no paran y algunos ciudadanos han reportado varias irregularidades, por ejemplo: en ocasiones las llamadas no entran al sistema; las operadoras son groseras; el tiempo de respuesta de las corporaciones tarda y en ocasiones ni siquiera aparecen.

Tan sólo el martes un incendio en la comunidad Zapote de Palomas consumió decenas de pacas, la gente temía que el fuego se expandiera hasta las viviendas cercanas, por lo que reportaron al 911.

La repuesta llegó después de un par de horas, la gente con sus propios medios se movilizó para sofocar las llamas, fue imposible. Después de las decenas de reportes, finalmente llegaron elementos del Cuerpo de Bomberos.

Hasta este miércoles por la mañana, aún la zona estaba llena de humo.

“Sí tardó en llegar yo como delegado marqué al 911 me colgaban del 911 y ya iba que ya iba y la gente hicimos todo lo posible para apagarlo, gracias a Dios no hubo lesionados o eso sólo pérdidas pero sí estoy un poquito medio sorprendido por qué tardó tanto en llegar la ayuda de Bomberos”, comentó Héctor Zúñiga, representante de la comunidad.

El alcalde reconoció que existen problemas en el Sistema de Emergencias.

“Sí hay problemas en el 911 cuando se saturan las líneas pero no por eso es el contacto directo que tenemos sobretodo con los delegados y representantes del Municipio para que de manera inmediata tienen los teléfonos y el acceso directo con el coordinador y comisario, les he pedido que no pare la operatividad independiente a las líneas ocupadas al 911”, concluyó Antonio Arredondo.