Salmantinos usuarios de la ruta 23 se muestran inconformes por los largos tiempos de espera, ya que aseguran que al llegar las unidades a las afueras del Asilo de Ancianos, esperan hasta 30 minutos antes de continuar el trayecto hacia Vía Alta y colonias circunvecinas.

Los afectados reclaman que además de este tiempo de espera, los horarios deberían extenderse pues a horas tempranas de la tarde, TODAS las rutas dejan de funcionar sin considerar que muchas personas siguen en escuelas y trabajos.

«Hace dos días llegué a la parada, afuera del asilo, a las 6:37 de la tarde, me subí a la 23, el chófer se bajó a la tienda y exactamente a las 6:59 arrancó, pues ni que fuera un transporte foráneo», expuso afectado que agregó que el servicio de los colectivos va de mal en peor, señalando algunas de las faltas como que los choferes echan carreras, que las rutas dejan de pasar temprano, que el espacio entre rutas es demasiado y, como se dijo, la espera a fin de que el trayecto continúe;  «que los pongan en regla, el transporte es indispensable para todo h para todos», finalizó el reportante.